Como funcionará a troca do telefone fixo e o que você precisa fazer?

A antiga rede telefônica de cobre será desligada em 2025 e os telefones usarão a Internet para fazer chamadas. Isso não significa que você precise usar apenas um telefone celular - mas algumas mudanças estão por vir. Aqui está o que você precisa saber.

Repórter da Sky News @jos_franks

Quinta-feira, 31 de agosto de 2023, 15h05, Reino Unido

Os serviços de telefonia fixa estão mudando no Reino Unido.

O antigo sistema será desligado em 2025 e os telefones fixos usarão banda larga para fazer ligações.

Se você depender de um telefone fixo, ainda poderá fazer chamadas, mas a tecnologia que as alimenta será diferente.

Aqui está tudo o que você precisa saber.

Conto com um telefone fixo - ainda posso usá-lo?

Sim, você ainda poderá ter um telefone fixo em sua casa.

A mudança significa que a linha fixa usará a Internet para fazer chamadas, em vez da antiga rede de cobre (conhecida como PSTN, ou rede telefônica pública comutada).

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O novo sistema é denominado Voice over Internet Protocol (VoIP), mas os provedores também têm seus próprios nomes, como BT Digital Voice.

E se eu não tiver conexão com a internet em casa?

Para quem não tem conexão de banda larga em casa, seu fornecedor instalará uma.

Se você quiser usar apenas banda larga para manter seu telefone fixo, tudo bem.

Quando a banda larga for usada apenas para alimentar o telefone, seu fornecedor não deverá cobrar nada extra.

Tanto a BT quanto a Virgin se comprometeram a não cobrar nenhum extra dos clientes por conexões de banda larga somente fixas.

Tenho banda larga em casa, isso facilita as coisas?

Se você já possui uma conexão de banda larga, a mudança deve ser bastante simples.

Seu telefone será conectado ao roteador ou a uma nova tomada, que em alguns casos precisará de um adaptador fornecido pela sua operadora.

Precisarei adquirir um novo telefone fixo?

Você deve conseguir manter seu telefone atual. Se for muito antigo, pode ser necessário atualizá-lo.

Posso manter meu número atual?

Sim, você pode manter o mesmo número.

Depois que eu me tornar digital, meu telefone fixo funcionará de maneira diferente?

Seu telefone fixo ainda parecerá o antigo telefone fixo após a troca - incluindo um tom de discagem quando você atendê-lo.

As linhas digitais também proporcionam chamadas mais claras e de melhor qualidade, dizem os provedores.

Se eu não pagar o aluguel da linha fixa, minhas contas ficarão mais baratas?

Infelizmente, parece que não. Aos olhos das operadoras de telefonia, você ainda recebe o mesmo serviço – é apenas a tecnologia que mudou.

Aqui está o que disse um porta-voz da Virgin Media: “Como os clientes ainda poderão usar seu serviço de telefone fixo, eles não verão uma redução em suas contas”.

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Quando a mudança acontecerá?

O prazo para a mudança é dezembro de 2025, mas os provedores já começaram a transferir pessoas.

Sua companhia telefônica entrará em contato com você quando quiser que você mude.

Por que a rede antiga está sendo desligada?

A rede analógica remonta ao século XIX - e em alguns casos depende de infraestruturas que remontam a essa época.

Está se tornando mais difícil e caro de manter, por isso precisa ser substituído.

A mudança para o digital alinha a rede telefônica com outros avanços no mundo digital.

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